暑期即将来临,每年同期,旅游方面的申诉比平时都有不同程度的上升。日前,省消协12315提醒广大消费者:出行前,要慎重选择旅行社,旅行途中理性购物。
在出行前,消费者最好选择信誉好、有一定规模的旅行社,不要轻易相信上门签约的服务,必要时应查看相关资质。签订旅游合同时,要仔细看合同条款,确定双方的权利、义务、违约责任要约定清楚;对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明;不要轻信旅行社工作人员的口头承诺;不要一味考虑价格因素,以防掉入“低价陷阱”。消费者应要求签订旅游《意外保险合同》,以防出现风险后没有保障。
当消费者的合法消费权益受到侵害时,请及时拨打12315进行申诉。
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