昨日,由省旅游局组织的第一批旅游质量暗访队伍正式启程,跟随旅游团开始秘密“侦查”。据悉,该活动将从7月份一直持续到11月份,暗访队成员将记下旅行社、导游人员的违法违规行为,在活动结束后严格进行查处。据悉,每个暗访小组安排2人,每次跟团检查时间为:省内2~3日
游、省外7日游、境外7日游左右,境外游不超过10天。第二批、第三批旅游随团暗访队伍也将准备出发。
新华网河南频道7月16日讯 大河网-河南商报报道:(记者 龚瑾)昨日,由河南省旅游局组织的第一批暗访队起程,跟随旅游团开始秘密“侦查”。
省旅游局表示,“管行业必须管行风”,此举是为维护广大游客的切身利益,净化旅游市场。按要求,暗访队员将扮演“秘密特工”的角色,以普通游客身份报名参团、签订合同,然后开始一趟有理有据的“挑刺之旅”。
旅行社业务经营许可证和营业执照是否齐全完备、提供的服务项目是否明码标价且质价相符、广告宣传是否存在低报价、隐瞒真实情况误导游客、是否有零负团费和价格欺诈行为等,都在此次“侦查”范围内。为搜集证据,暗访队员还携带了专业暗访器材。
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